Où déposer sa plainte

• Dans les bureaux de l’équipe sociétale du projet à Batchenga

Un bureau des requêtes et des plaintes est ouvert au sein des locaux de l’équipe sociétale à Batchenga, pour la collecte et le traitement des plaintes. Il est géré par l’Officier de Gestion des Requêtes et Plaintes. Une boîte à plaintes est également installée pour ceux qui veulent garder l’anonymat ou qui arrivent au bureau des plaintes en dehors des heures d’ouverture.